Système complet de gestion du flux de la clientèle

STAT-Guichet est une solution multi-guichets et multi-affichages. Le système permet d’accélèrer le transit des patients, d’orienter et de répartir la clientèle vers les différents départements et points de service.

Pré-inscription automatique du patient : la priorisation du rendez-vous est déterminée lors de la lecture de la carte médicale.

Réduction des files d'attente : identification rapide des besoins du patient et redirection automatique vers les services requis

Vision globale de la situation : Optimisation des aires d’attente en fonction des données produites par le système

STAT-Guichet, système de gestion des aires d'attente en établissement de santé

> Au delà d'un simple ticket

STAT-Guichet ne se limite pas à la gestion du flux des aires d’attente, il coordonne également la redirection des patients de nombreux départements :

• Accueil et admission
• Prélèvements
• Cliniques externes spécialisées
• Services diagnostiques

> Une solution de gestion multi-établissements

STAT-Guichet, une solution évolutive pour gérer les files d’attente de différents services ou de multiples sites.

> Fonctionnalités

La billetterie s'arrête manuellement ou automatiquement selon les jours, les congés et les heures d’ouverture

Aucun équipement spécifique n'est requis, ce qui simplifie et réduit les coûts de remplacement

Kiosque avec écran tactile

La priorisation intelligente de STAT-Guichet réduit le temps d’attente du patient et automatise le processus de gestion des rendez-vous. STAT-Guichet est une solution flexible qui optimise l’expérience du patient lors de sa visite.

Application bilingue

Écran tactile ergonomique

Appel vocal et écran géant

Portrait global en temps réel

Billet unique pour l'accès aux services

Contrôle des aires d'attente et redirection des patients

Affichage paramétrable

Messages personnalisés à l’écran

Contenu du billet modifiable

Liaison du billet au client

Tableau de bord visuel

Base de données SQL centralisée pour l’ensemble de vos services

Affichage du temps moyen par secteur

Priorité des billets selon le service

Avertissements sonores et appels vocaux en option

Importation des listes de rendez-vous de la journée en option

Lien vers la liste de votre clientèle en option

Modules de statistiques

Christie Innomed développe, intègre et assure le support de solutions logicielles en santé. Nos produits novateurs en gestion de l’information améliorent les performances des institutions de santé à travers le Canada.

La suite d'applications STAT-Solutions propose des solutions performantes, fiables et faciles d'utilisation qui répondent aux besoins informationnels de l'ensemble des établissements tout en supportant adéquatement les professionnels de la santé:

STAT-Transport : coordination des transports inter-établissements

STAT-Urgence : optimisation du département des urgences

STAT-Brancarderie : gestion des transferts internes des patients

STAT-Guichet : localisation du patient à travers l'épisode de soins

STAT-Gestion de Lits : optimisation de l'utilisation des lits

STAT-Centre de jour : prise en charge des patients suivis en centre de jour et en clinique

Chaque solution est développée afin de procurer des avantages concurrentiels et financiers :

Systèmes intégrés

Flexible

Rapide retour sur investissement