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STAT-Guichet

Au delà d'un simple ticket

> Pré-inscription automatique du patient
> Réduction des files d'attente
> Vision globale de la situation

Sommaire

Système complet de gestion du flux de la clientèle


STAT-Guichet est une solution multi-guichets et multi-affichages. Le système permet d’accélèrer le transit des patients, d’orienter et de répartir la clientèle vers les différents départements et points de service.


Pré-inscription automatique du patient : la priorisation du rendez-vous est déterminée lors de la lecture de la carte médicale.


Réduction des files d'attente : identification rapide des besoins du patient et redirection automatique vers les services requis


Vision globale de la situation : Optimisation des aires d’attente en fonction des données produites par le système


Applications cliniques

STAT-Guichet, système de gestion des aires d'attente en établissement de santé



> Au delà d'un simple ticket


STAT-Guichet ne se limite pas à la gestion du flux des aires d’attente, il coordonne également la redirection des patients de nombreux départements :

• Accueil et admission
• Prélèvements
• Cliniques externes spécialisées
• Services diagnostiques


> Une solution de gestion multi-établissements


STAT-Guichet, une solution évolutive pour gérer les files d’attente de différents services ou de multiples sites.


> Fonctionnalités


  • La billetterie s'arrête manuellement ou automatiquement selon les jours, les congés et les heures d’ouverture

  • Aucun équipement spécifique n'est requis, ce qui simplifie et réduit les coûts de remplacement

  • Kiosque avec écran tactile
  • Avantages

    La priorisation intelligente de STAT-Guichet réduit le temps d’attente du patient et automatise le processus de gestion des rendez-vous. STAT-Guichet est une solution flexible qui optimise l’expérience du patient lors de sa visite.


  • Application bilingue

  • Écran tactile ergonomique

  • Appel vocal et écran géant

  • Portrait global en temps réel

  • Billet unique pour l'accès aux services

  • Contrôle des aires d'attente et redirection des patients

  • Affichage paramétrable

  • Messages personnalisés à l’écran

  • Contenu du billet modifiable

  • Liaison du billet au client

  • Tableau de bord visuel

  • Base de données SQL centralisée pour l’ensemble de vos services

  • Affichage du temps moyen par secteur

  • Priorité des billets selon le service

  • Avertissements sonores et appels vocaux en option

  • Importation des listes de rendez-vous de la journée en option

  • Lien vers la liste de votre clientèle en option

  • Modules de statistiques
  • À propos du manufacturier

    Christie Technologies développe, intègre et assure le support de solutions logicielles en santé. Nos produits novateurs en gestion de l’information améliorent les performances des institutions de santé à travers le Canada.

    La suite d'applications STAT-DEV propose des solutions performantes, fiables et faciles d'utilisation qui répondent aux besoins informationnels de l'ensemble des établissements tout en supportant adéquatement les professionnels de la santé:

  • STAT-Transport : coordination des transports inter-établissements

  • STAT-Urgence : optimisation du département des urgences

  • STAT-Brancarderie : gestion des transferts internes des patients

  • STAT-Guichet : localisation du patient à travers l'épisode de soins

  • STAT-Gestion de lits : optimisation de l'utilisation des lits

  • STAT-Centre de jour : prise en charge des patients suivis en centre de jour et en clinique


  • Chaque solution est développée afin de procurer des avantages concurrentiels et financiers :

  • Systèmes intégrés

  • Flexible

  • Rapide retour sur investissement