Spécialiste d’Application Clinique

Au service de l’imagerie médicale depuis 1954, Christie Innomed développe, distribue, intègre et soutient des solutions et produits innovants qui améliorent la performance des institutions de santé au Canada en imagerie médicale et solutions TI en santé.

Christie Innomed est aujourd’hui un chef de file en imagerie et informatique médicale, comptant plus de 250 spécialistes qui assistent plus de 1500 hôpitaux et cliniques à travers le Canada.

Description du poste

Sommaire

Support et assistance à la clientèle avant et après la vente des produits de Radiographie Générale et de leurs applications.

Le titulaire est responsable de promouvoir le développement et la croissance du portefeuille d’activités de Christie Innomed. Le rôle principal sera de former les utilisateurs sur les équipements et applications logicielles nouvellement installés dans le domaine de l’imagerie diagnostique ainsi que d’assurer le suivi des applications à travers le Québec.

Le spécialiste des applications cliniques aidera également au développement d’outils de vente (produits similaires, présentations de produits, etc.), ainsi qu’au développement et à la maintenance des sites de référence et d’exposition.

Responsabilités clés

  • Fournir un support de démonstration de produits dans les hôpitaux, cliniques, bureaux privés et autres établissements médicaux.
  • Offrir une formation après-vente sur l’installation et sur les activités de fidélisation de la clientèle.
  • Participer à la formation sur les différents produits avec les représentants des ventes sur le terrain.
  • Soutien lors des salons évènementiels et autres activités de marketing.
  • Effectuer les activités administratives requises.
  • Informer l’équipe Marketing des commentaires des clients.

Exigences du poste

Qualifications requises

  • Certification valide de Technologue en Radiation Médical.
  • Minimum de deux (2) ans d’expérience dans un travail connexe en exploitation d’équipement de radiographie générale ou dans un environnement clinique (hôpital, laboratoire, clinique).
  • Maitrise du logiciel Microsoft Office, y compris Word, Outlook, Excel et PowerPoint.
  • Expérience dans les applications commerciales, un atout.

 Exigences particulières

  • Solides compétences interpersonnelles, organisationnelles et de communication.
  • Solides compétences en interface client et en formation.
  • Motivé avec la capacité de travailler sous une supervision minimale dans un environnement qui nécessite un solide travail d’équipe et une interaction interfonctionnelle;
  • Affiche de manière efficace et appropriée les compétences professionnelles nécessaires pour gérer les relations interpersonnelles avec les membres de l’équipe, les collègues et les clients ;
  • Connaît et suit les lignes d’escalade appropriées; sait quand et à qui les problèmes doivent être soulevés; sait quelles questions devraient être traitées publiquement et quelles questions devraient être traitées en privé; etc.
  • Gère efficacement les tâches quotidiennes.
  • Fonctionne de manière bien organisée, répondant systématiquement aux exigences de temps des clients et de Christie Innomed.
  • Vise une amélioration constante; inspire et motive les autres.
  • Représente Christie Innomed de manière très professionnelle.
Montréal Ontario Québec
Temps plein

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